Le Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679), applicable depuis mai 2018, constitue le cadre européen relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement et de la circulation des données à caractère personnel. En complément, la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 (modifiée) régit également la protection de ces données en France. La présente politique de confidentialité vous explique comment BONCOLACSAS traite vos informations personnelles lors de votre utilisation du site www.hellosnoo.com (le « Site »), en toute conformité avec le RGPD et la loi Informatique et Libertés.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées. Par « données personnelles », nous entendons toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, utilisateur du Site.
Cette politique complète les mentions légales et les Conditions Générales d’Utilisation consultables par les utilisateurs à l’adresse suivante : Mentions légales – BONCOLAC.
Nous collectons des données personnelles d’une manière principale : certaines informations sont recueillies automatiquement lors de votre navigation sur notre Site. Ces données nous aident à améliorer votre expérience utilisateur et le fonctionnement de nos services.
Les données automatiquement recueillies pendant votre visite sont les suivantes :
Les données à caractère personnelles sont collectées par BONCOLAC, société par actions simplifiée à associé unique, au capital 45 983 680,00 € immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Toulouse sous le numéro 712 721 372, dont le siège social est situé 12 Rue Mère Elise Rivet CS92057 31018 Toulouse Cedex 2.
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la société BONCOLAC SAS, représentée par M. Alexandre VIGNERON.
Vos données à caractère personnel sont rendues accessibles aux seules personnes habilitées à en connaitre au regard de leurs attributions. Vos données à caractère personnel sont transmises aux salariés de BONCOLAC en charge de l’administration de la plateforme et de la réalisation des enquêtes (direction marketing de BONCOLAC). Vos données ne sont pas transmises à nos partenaires commerciaux sans que vous n’ayez au préalable été informé et sans avoir recueilli au préalable votre consentement.
Le délégué à la protection des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante :
Soit par courrier : BONCOLAC SAS – 12 Rue Mère Elise Rivet CS 92057 31018 Toulouse Cedex 2
Soit par courriel : conformite@boncolac.com
Pour assurer la conformité avec le RGPD, le traitement de vos données personnelles par BONCOLACrepose sur les bases légales suivantes :
Le consentement de l’utilisateur : vous acceptez le traitement de vos données personnelles par le biais d’un consentement exprès (case à cocher, clic…). Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
L’intérêt légitime : BONCOLAC a un intérêt commercial à traiter vos données qui est justifié, équilibré et ne vient pas porter atteinte à votre vie privée. Sauf exception, vous pouvez à tout moment vous opposer à un traitement basé sur l’intérêt légitime en le signalant à BONCOLAC.
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées spécifiques de conservation pour chaque type de traitement sont détaillées pour chaque finalité ci-après.
Nous collectons et traitons vos données personnelles dans le respect de la législation en vigueur et pour des finalités spécifiques, notamment pour :
Vos données nous aident à améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les communications que nous vous adressons.
Par exemple, nous pouvons vous envoyer des courriels personnalisés ou des sms (prospection commerciale électronique), ou vous recommander des produits sur notre Site, en fonction de vos centres d’intérêt.
Base légale : le consentement lors de l’abonnement de l’utilisateur à la newsletter Boncolac ou du renseignement de ses données personnelles via les formulaires d’informations ou de téléchargement des catalogues produits disponibles sur le Site.
Durée de conservation : 3 ans à compter de la dernière activité pour les courriels.
Nous collectons certaines données de navigation afin d’assurer la sécurité de nos services et ainsi détecter, éviter ou retracer toute tentative de malveillance, d’intrusion informatique, ou toute violation de nos conditions d’utilisation.
Base légale : l’intérêt légitime.
Durée de conservation : 12 mois après la dernière utilisation du Site
Nous pouvons utiliser des données qui ne permettent pas de vous identifier directement (identifiants techniques ou données sociodémographiques) pour adapter la publicité que vous visualisez sur notre site ou ceux de nos partenaires. Vos données peuvent être croisées avec d’autres informations collectées à l’occasion de nos relations avec des partenaires, et rendues anonymes avant toute utilisation, comme votre tranche d’âge ou votre sexe aux fins de dresser votre profil d’utilisateur et y associer des centres d’intérêt pour vous proposer des publicités pertinentes.
Base légale : l’intérêt légitime
Durée de conservation : 13 mois à compter du dépôt des cookies publicitaires. Vous pouvez gérer les cookies publicitaires dans le gestionnaire de cookies de la page d’information cookies.
Nous utilisons des données pour mieux comprendre nos clients ou à des fins de statistiques pour analyser l’activité de notre Site et améliorer les services que nous offrons. Nous réalisons des mesures d’audience, comme le nombre de pages vues, le nombre de visites sur le Site, l’activité des visiteurs et leur fréquence de retour.
Base légale : l’intérêt légitime.
Durée de conservation : 2 ans à compter de la dernière activité.
BONCOLAC veille à ne collecter et ne traiter que des données strictement nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles sont traitées.
Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et la Loi Informatique et Liberté (loi 78-17 du 6 janvier 1978) :
Ce droit concerne l’ensemble des données qui font ou non l’objet d’un traitement de la part des responsables de traitement.
Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou formuler une opposition concernant les usages de vos données décrits ci-avant. Pour ce faire, des liens de désinscription sont disponibles dans toutes nos communications. Si vous préférez nous contacter par courriel ou par courrier, merci de nous indiquer votre dénomination sociale, adresse électronique, adresse de votre siège social, en précisant le motif de votre demande ou le droit que vous souhaitez exercer. Pour nous aider à traiter au mieux votre requête, vous pouvez mentionner l’un des motifs suivants : « Stop courriel BONCOLAC » ou « Stop courriel Partenaires » pour l’arrêt des prospections commerciales ; « Opposition partage Groupe BONCOLAC« .
Contact soit par courrier : BONCOLAC SAS – 12 Rue Mère Elise Rivet CS 92057 31018 Toulouse Cedex 2
Contact soit par courriel : conformite@boncolac.com
Vos données personnelles ne feront alors plus l’objet d’un traitement actif, et ne pourront pas être modifiées pendant la durée de l’exercice de ce droit.
Pour plus de détail sur vos droits, vous pouvez vous adresser au Délégué à la protection des données. A l’appui de votre demande, il vous sera demandé de vous identifier (à travers votre dénomination sociale, numéro du SIRET/SIREN…).
Si après nous avoir contacté, vous estimez que vos droits en matière de protection de données à caractère personnel ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et Libertés. Les coordonnées de la CNIL sont disponibles à l’adresse suivante : https://cnil.fr/
BONCOLAC met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données conformément à la règlementation applicable. Dans ce cadre, elle met en œuvre les précautions et mesures nécessaires contre tout accès et utilisation non autorisée des données, la perte accidentelle ou le vol de données, la destruction ou l’altération des données et de manière générale, tout dommage pouvant affecter ces données.
L’éditeur du site www.hellosnoo.com se réserve le droit de pouvoir modifier la présente politique à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du Site sa conformité avec le droit en vigueur. Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur l’utilisation antérieure du Site, laquelle reste soumise à la politique en vigueur au moment de ladite utilisation et telle qu’acceptée par l’utilisateur à cette occasion. L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.